30 днів на розірвання договору

Крім винятків, передбачених Законом від 16 лютого 2007 року про захист конкуренції та споживачів, клієнт, який замовив товар з доставкою в Militaria.pl, може розірвати договір без пояснення причин, склавши відповідну заяву в письмовій формі, протягом 30 днів з моменту доставки товару. Товар слід повернути негайно, не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту складання заяви. Товар слід повернути в тому ж стані, в якому він був придбаний, разом з ксерокопією документа, що підтверджує покупку, інструкцією та гарантією.

Водночас інформуємо, що обмін повернутого товару неможливий.

Детальну інструкцію щодо правил розірвання договору та зразок форми розірвання договору можна знайти на сторінці Регламенту.

UУвага! Клієнт несе відповідальність за зменшення вартості товару в результаті використання товару, у спосіб, відмінний від того, який був необхідний для з'ясування природи, характеристик та функціонування товару.

Споживач може скористатися процедурами позасудового розгляду рекламації та відшкодування збитків. Бажаючи скористатися можливістю мирного вирішення спорів, пов'язаних з покупками в Інтернеті, Споживач може подати свою скаргу, наприклад, через онлайн-платформу ЄС з УСО, доступну за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Перегляньте інші питання в Повернення та рекламації