Pomoc

Jeśli zakupiony u nas towar nie działa prawidłowo, wyślij  go do serwisu na adres:

SERWIS Militaria.pl
Graniczna 8c
54-610 Wrocław

Dołącz dowód zakupu (np. ksero faktury), kartę gwarancyjną i na osobnej kartce opis usterki oraz oczekiwań. 

Od czasu dostarczenia towaru do serwisu w ciągu 14 dni określimy, czy naprawa będzie kwalifikować się do naprawy gwarancyjnej, czy też nie i poinformujemy Cię o tym. Gdy reklamacja zostanie przez nas uznana, dokonamy naprawy i dostarczymy towar z powrotem na nasz koszt. W przypadku reklamacji wymagającej odesłania towaru za granicę koszty wysyłki pokrywa kupujący.

Dla pewności we wszystkich sprawach związanych z serwisem prosimy najpierw o kontakt pod numerem 71 347 47 00 lub pod adres zapytania@militaria.pl. 

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/